【12315投诉公示】长虹美菱新增3件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

博主:投资方向标投资方向标 2024-03-17 85233
被投诉企业:长虹美菱股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月06日,消费者于**(手机尾号 9759,用户ID ****2670)反映其于2024年03月06日通过现场购买其他制冷产品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,退货。
  • 处理结果:2024年03月13日,达成调解协议
  • 处理部门:合肥市经开区市场监督管理局

被投诉企业:长虹美菱股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月06日,消费者王**(手机尾号 0872,用户ID ****4308)反映其于2024年03月02日在其他平台(美菱家用电器专卖店)通过网购购买饮水机/净水器。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月13日,达成调解协议
  • 处理部门:合肥市经开区市场监督管理局

被投诉企业:长虹美菱股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月05日,消费者薛**(手机尾号 7092,用户ID ****2571)反映其于2024年03月05日通过现场购买多门冰箱。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月13日,达成调解协议
  • 处理部门:合肥市经开区市场监督管理局

近一个月内长虹美菱新增投诉公示26件,较上月环比增44.44%。近一个月公示调解成功率为84.62%,较上月增1.55%。

【12315投诉公示】长虹美菱新增3件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

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