创新全渠道客户服务 中信银行妇女节“花”样宠粉

　　在第114个国际劳动妇女节来临前夕，各地中信银行网点焕然一新，以象征财富、健康、真爱、陪伴的四叶草形象和粉色蝴蝶相结合，亮相全国150余个大中城市近千个网点，吸引往来路人驻足打卡拍照。

　　除网点“换装”外，中信银行各地分支行以“幸福·绽放”为主题开展了多彩妇女节活动。同时中信银行APP、中信银行微信银行、中信银行远程客户也加入到主题活动中，让“幸福之花”通过全渠道幸福绽放。

　　多彩活动花“漾”上新 让幸福尽情绽放

　　活动期间，多家中信银行网点向到访女性客户送上鲜花和暖心祝福：“心有所信的你，岁月为你绽放”“能赚会花的你，惊喜为你绽放”……更面向女性客户推出一系列贴心的实用活动：投资理财沙龙帮助客户更好规划子女教育资金，花艺体验、时尚穿搭攻略、化妆护肤技巧等系列体验活动帮助客户扮靓容颜、妆点生活。

　　据悉，自春节起，中信银行各网点就从客户需求出发，结合节日特点，陆续策划了一系列沙龙活动，让更多客户走进网点。活动期间，网点访客人数同比增加9.5%。

　　此外，中信银行还通过全渠道同步推出一系列优惠活动。在中信银行APP、中信银行微信银行、小红书等平台推出中信红会员专属礼、支付满减、加微有礼等丰富活动，让女性客户在节日里收获更多“小确幸”。

　　全渠道多场景发力 让财富更“有温度”

　　今年的“幸福·绽放”主题活动创新思路，线上线下多渠道联动，节日暖心花礼、网点沙龙活动和线上礼遇协同配合，创新打造全渠道特色服务模式，进一步提升服务温度。

(责任编辑：朱赫)